McCann Health
Ascolto e Envisioning per definire i valori del nuovo ufficio
In collaborazione con Smartworking Srl
Settore
Healthcare / Advertising
Interlocutore
Board + Organizzazione
Partecipanti
6 interviste board
Approccio
Listening & Envisioning
La sfida
McCann Health stava ripensando il proprio spazio fisico. La domanda non era solo di design degli interni: era capire quali valori l'ufficio doveva trasmettere, e come allineare board e organizzazione su quella visione. Ascoltare prima di progettare — per fare in modo che le scelte spaziali rispecchiassero davvero l'identità dell'agenzia.
Problemi principali:
- Rischio di scelte spaziali non allineate con l'identità reale dell'organizzazione
- Board e organizzazione potenzialmente su frequenze diverse
- Necessità di trasformare percezioni soggettive in indicazioni progettuali concrete
- Far emergere i valori dal gruppo, non imporli dall'esterno
Come abbiamo lavorato
Interviste strutturate al Board
Progettazione del protocollo di intervista e conduzione di 6 interviste strutturate ai membri del board. L'obiettivo era capire come il vertice descriveva l'organizzazione — ieri, oggi e domani — raccogliendo le percezioni individuali come base per il successivo allineamento collettivo.
Il gruppo al lavoro durante la sessione di envisioning
Mini-survey all'organizzazione
Progettazione, erogazione e analisi di una mini-survey con 4 domande aperte rivolta all'intera organizzazione. Classificazione e sintesi delle risposte per bilanciare le visioni del vertice con le percezioni di chi lavora ogni giorno nell'agenzia.
Workshop di restituzione e Envisioning
Progettazione e facilitazione di un workshop per restituire quanto emerso dalla fase di ascolto e avviare la fase di envisioning. Il gruppo ha esplorato tre orizzonti temporali — ieri, oggi, domani — attraverso esercizi visivi e narrativi. Le immagini e le parole emerse dal lavoro collettivo hanno definito la direzione valoriale e progettuale.
Sintesi e definizione dei valori
Elaborazione del report finale con le indicazioni sul modello di ufficio e i valori che lo spazio dovrà trasmettere. Dal lavoro del gruppo sono emerse quattro tensioni guida: Rinascita continua, Combattività e fantasia, Essere team nella diversità, Futuro digitale a misura d'uomo.
Il render della nuova sede: dove la cultura diventa spazio
Risultati
Report della fase di ascolto con le percezioni di board e organizzazione
Indicazioni concrete sul modello di ufficio da realizzare
4 valori emersi dal basso: Rinascita, Combattività, Team, Futuro a misura d'uomo
Allineamento tra board e organizzazione sulle scelte progettuali
Workshop di envisioning facilitato con output visivi e narrativi
